IP-телефония КУП «Минскхлебпром»
Хлебозавод №2, ул. Кропоткина, 33 Стол заказов (с 8:00 до 16:30) – 8017-3887763 Диспетчер (после 16:30) – 8017-3887764 |
Хлебозавод №3, пр-т Партизанский, 97 Стол заказов (с 8:00 до 16:30) – 8017-3887768 Диспетчер (после 16:30) – 8017-3887769 |
Хлебозавод №4, ул. Казинца, 31 Стол заказов (с 8:30 до 17:00) – 8017-3887770 Диспетчер (после 17:30) – 8017-3887771 |
Хлебозавод №5, ул. Калиновского, 4
Стол заказов (пн-пт с 8:30 до 16:30,
Диспетчер (после 16:30) – 8017-3887774 (кондитер.цех) |
Хлебозавод №6, ул. Гурского, 19 Стол заказов (с 8:00 до 16:30) – 8017-3887775 Диспетчер (после 16:30) – 8017- 3887776 |
Хлебозавод «Автомат», ул. Слесарная, 41 Стол заказов (с 8:00 до 16:30) – 8017-2941665 Диспетчер (после 16:30) – 8017-2943239 |
Городские телефонные номера отделов заявок многоканальные. Входящие вызовы на номера отделов заявок поступают с 8.00 до 16.30 с понедельника по пятницу, в остальное время – на внутренние номера диспетчеров соответствующего хлебозавода.
Система позволяет выявлять недозвонившиеся вызовы, определять телефонные номера абонентов и набирать их.
Все телефонные разговоры записываются. Система управляется программным средством с WEB-интерфейсом, позволяет создавать необходимые отчеты, проводить анализ и накапливать статистику звонков.